Se presentará en México una herramienta que enseña a los niños sobre ciberseguridad

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El evento se llevará a cabo los días 25 y 26 de septiembre, en México, con la participación de expertos y empresas líderes de mercado y ponencias sobre seguridad y gestión de riesgos digitales

Es una realidad, los niños están cada vez más presentes en Internet, según el informe de UNICEF El Estado Mundial de la Infancia 2017: Niños en un mundo digital, 1 de cada 3 usuarios en todo el mundo es un niño. Aunque hoy en día son muy escasas las medidas para protegerlos de los riesgos del mundo digital y pocas las iniciativas que buscan aumentar su acceso a un contenido seguro, el Center for Cyber Safety and Education —una fundación que forma parte del (ISC)²— presentará el próximo 26 de septiembre dentro del (ISC)² Secure Summit LATAM 2019, ‘Las Aventuras de Ciberseguridad de Garfield’ un programa que busca acercar a la niñez los recursos para aprovechar al máximo el internet y protegerla de posibles riesgos. En un estudio sobre el uso que dan los niños al internet, dicho centro reveló que 40% de niños de 9 a 14 años chatearon con desconocidos en línea.

La conexión constante a la red y el acceso a dispositivos digitales están intensificando los riesgos a los que se expone la niñez. Y es que aun cuando las TIC fomentan el intercambio de conocimientos y colaboración entre pares, también facilitan dinámicas peligrosas como la intimidación y nuevas formas de abuso infantil —entre ellos la producción, distribución y el intercambio de material sexualmente explícito y de otro contenido ilegal—. También han propiciado que sea mucho más fácil para los niños acceder a contenido inapropiado y potencialmente dañino y, lo que es más sorprendente, para que produzcan ellos mismos ese contenido.

Es un hecho que los depredadores pueden comunicarse más fácilmente con niños desprevenidos a través de sus perfiles en las redes sociales y los foros de juego anónimos y sin protección. Ante este panorama se vuelve necesario que las empresas de tecnología e internet tomen medidas para evitar que sus redes y servicios sean utilizados por delincuentes para recopilar y distribuir imágenes de abuso sexual infantil o cometer otros delitos en contra de los niños.

¿Qué están haciendo las instituciones al respecto?
El sector privado, especialmente las industrias de tecnología y telecomunicaciones, tienen una responsabilidad especial y una capacidad única para influir en las consecuencias que tiene la digitalización sobre los niños.

Aunque en México y Latinoamérica hay distintas iniciativas que buscan penalizar la difusión de información, fotografías y videos sin consentimiento, se debe ir un paso atrás y acompañar a las niñas y los niños en su inclusión al mundo digital brindando herramientas que les permitan identificar tanto los peligros como lo hábitos que pueden ponerles desventaja. Se debe desarrollar en ellos la capacidad crítica necesaria para medir la seguridad y la credibilidad del contenido y de las relaciones que establecen en línea. Con este objetivo la fundación de (ISC)², Center for Cyber Safety and Education, lanza ‘Las aventuras de Ciberseguridad de Garfield’, un programa integral que busca acercarse a los niños y enseñarles a navegar en la red desde un enfoque lúdico.

El programa está pensado para niñas y niños de 6 a 11 años, que en lecciones de 30 minutos abordan temas de vital importancia para lo cual se se han conformado tres kits de cibereducación:

  • Privacidad: ” Los amigos virtuales no siempre son amigos verdaderos

  • Publicación segura: “Piensa antes de publicar”

  • Ciberbullying: “Sea amable en línea”

Los smartphones están alimentando una cultura del dormitorio, y para muchos niños el acceso en línea es cada vez más personal, tiene un carácter más privado y está menos supervisado por lo que es indispensable que la información llegue hasta ellos en un formato atractivo y no se quede como una herramienta más en el librero de casa.

Al momento el Centro, con la colaboración de Grupo CYNTHUS ha traducido al español la primera lección y recientemente Capa8 se ha sumado al proyecto para traducir las siguientes dos. Esperan que este resultado siente las bases y logre despertar el interés para que otras organizaciones formen parte de esta iniciativa de carácter social.

Los jóvenes (de 15 a 24 años) son el grupo de edad más conectado. En todo el mundo, el 71% está en línea, en comparación con el 48% de la población total. El Center for Cyber Safety and Education consciente de ello, se encarga también de otro proyecto cuyo objetivo es promover la concesión de scholarships, ofreciendo becas que van de los 1,000 y 10,000 dólares a nivel internacional para estudiantes que quieran especializarse en temas de ciberseguridad. Como parte de las actividades, durante el segundo día del evento se realizará una serie de conferencias dirigidas a estudiantes, que podrán obtener su entrada a un precio especial (10 dólares).

Asegurar la entrada al (ISC)² Secure Summit LATAM 2019 aquí.

Agenda – (ISC)² Secure Summit LATAM 2019
Fecha: 25 y 26 de septiembre de 2019 (miércoles y jueves).
Lugar: Fiesta Americana Reforma, Ciudad de México.
Dirección: Av. Paseo de la Reforma 80.
Juárez, 06600, Ciudad de México, CDMX, México.

Información: +55 (11) 3515-8755 / +55 (21) 3216-1191 / eventslatam@isc2.org

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Acerca de (ISC)²
(ISC)² es una organización internacional sin fines de lucro que tiene como objetivo inspirar un mundo cibernético seguro. Reconocido con la premiada certificación Certified Information Systems Security Professional (CISSP®), (ISC)² ofrece un portafolio de credenciales que abordan la seguridad de manera holística y programática. Sus más de 140.000 miembros son profesionales certificados en seguridad de la información, de software, de la infraestructura y cibernética que hacen la diferencia y ayudan a impulsar el sector. La visión de (ISC)² se basa en el compromiso de educar y de alcanzar el público en general por medio de la fundación benéfica The Center for Cyber Safety and EducationTM. Para más información sobre (ISC)², visitar http://www.isc2.org, seguir en Twitter o conectarse con ellos a través de Facebook y LinkedIn.

© 2019 (ISC)² Inc., (ISC)², CISSP, SSCP, CCSP, CAP, CSSLP, HCISPP, CCFP, ISSAP, ISSEP, ISSMP y CBK son marcas registradas de (ISC)², Inc.

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Danfoss se suma al `Código Red´ implementado por la CRE

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Su objetivo es incentivar que el Sistema Eléctrico Nacional (SEN) se desarrolle, mantenga, opera, amplíe y modernice de manera coordinada con base en requerimientos técnicos y de la manera más económica salvaguardando su integridad

Danfoss, www.danfoss.com.mx el líder mundial en soluciones que contribuyen a la eficiencia energética y tecnología amigable con el medio ambiente, anunció su adhesión a los criterios del `Código Red´ implementados por la Comisión Reguladora de Energía (CRE) en materia de eficiencia, calidad, confiabilidad, continuidad, seguridad y sustentabilidad del Sistema Eléctrico Nacional (SEN).

El `Código Red´ integra los requerimientos técnicos mínimos para el desarrollo eficiente de los procesos de planeación, medición, control operativo, acceso y uso de la infraestructura eléctrica para alcanzar la operación técnica sin violar límites operativos y con suficientes márgenes de reserva para soportar contingencias. Su objetivo es incentivar que el Sistema Eléctrico Nacional (SEN) se desarrolle, mantenga, opera, amplíe y modernice de manera coordinada con base en requerimientos técnicos y de la manera más económica salvaguardando su integridad.

Con la apertura del mercado eléctrico en México, apareció también el nuevo reglamento conocido como `Código Red´ emitido por la CRE que entró en vigor en abril de 2019, uno de sus temas más importantes es la calidad de la energía. Danfoss al ser una empresa enfocada a la eficiencia energética, se suma a esta iniciativa de gobierno para proveer a sus clientes de la mejor energía basada en la eficiencia, calidad y confiabilidad que se requiere en la industria, expresó Riker Martínez, Director de Drives para Northern LAM en Danfoss México.

La regulación del `Código Red´ incluye penalizaciones del factor de potencia para quienes incumplan. Los centros de carga conectados en alta tensión deberán mantener un factor de potencia de entre 0.95 en atraso y 1.0 con medición cinco-minutal. Dichos centros de carga deberán cumplir con este requerimiento al menos el 95% del tiempo durante un período mensual. Este requerimiento tendrá una vigencia de 10 años a partir de la publicación del manual en el Diario Oficial de la Federación (DOF). Posterior a este periodo, el requerimiento del factor de potencia será de 0.97 en atraso y 1.0 con medición cinco-minutal. Los centros de carga deberán cumplir con este requerimiento al menos el 97% del tiempo durante un período mensual. El factor de potencia en tensiones menores o iguales a 35 kV se medirá en nodos de calidad de energía, de conformidad con las `disposiciones administrativas de carácter general en materia de acceso abierto y prestación de los servicios en la red de transmisión y las redes generales de distribución de energía eléctrica´, según lo indica el código.

Esto representa que el factor potencia debe estar mínimo en 0.95 y máximo en 1.0, sin opción para los bancos capacitadores fijos. En la segunda fase, el factor de potencia debe estar entre .97 y 1.0, por la velocidad de respuesta que requerirá el sistema, los bancos transitorios con reactor de rechazo serán la opción y, finalmente; la medición de potencia ya no será el promedio del mes debido a que el monitoreo se realizará en lapsos de 5 minutos, lo que implica que se deberá tener la compensación reactiva disponible a toda hora todos los días. En la primera fase sólo se dispondrá de falla en la compensación de energía por 1.5 días, después será por 21.5 horas para corregir algún mal funcionamiento, lo que implica un monitoreo constante, con sus respectivas penalizaciones para quienes no acaten las disposiciones de ley de acuerdo a los criterios de la CRE.

“El reto principal planteado por el Código Red es mejorar la calidad de energía eléctrica en el sistema eléctrico nacional, los usuarios deben enfocarse en cuidar las variables eléctricas como voltaje, frecuencia, factor de potencia, que impactan la calidad de energía en armónicas de corriente, flickers, o desbalances de corrientes que pudieran llegar a tener en sus plantas. En este sentido, Danfoss es un socio tecnológico experimentado ya que nuestro enfoque es ofrecer soluciones para la eficiencia energética, la mejor tecnología de vanguardia, pero sobre todo asesorando a los usuarios en soluciones tecnológicas de acuerdo a las tendencias globales de la industria”, concluyó Riker Martínez.

Fuente Comunicae

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Encuesta de desempeño digital de Riverbed 2018

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Cómo la maximización del desempeño digital y la administración de las experiencias digitales resulta en el éxito del negocio. La encuesta global de Riverbed revela información detallada de 1,000 responsables de decisiones de negocios

Los resultados incluyen:

a) La digitalización es primordial para el éxito de los negocios:

– El 98% está de acuerdo con que la entrega digital de servicios y aplicaciones es primordial para el éxito futuro de los negocios.

b) Lograr el éxito digital no es sencillo

– El 95% se encuentra con desafíos cuando se trata de lograr una estrategia digital más exitosa.

c) Cómo mejorar el desempeño digital.

– El 99% coincide en que la visibilidad mediante la experiencia digital es primordial para administrarla con éxito,

– El 98% coincide en que la infraestructura de próxima generación es importante para lograr un desempeño digital.

Sectores de todo el mundo están adoptando una estrategia digital para cumplir de mejor manera las exigencias de los clientes y estimular el crecimiento comercial. Las empresas que implementen las plataformas digitales prosperarán, las que no, tal vez no logren nunca ponerse al día.

Riverbed realizó una encuesta para comprender mejor lo que impulsa a los negocios a entrar en la era digital, y las oportunidades y los desafíos con los que se encuentran cuando implementan estrategias digitales.

Leer este informe de investigación para obtener más información sobre:

  • Las expectativas de resultados del negocio derivados de la mejora de los servicios y las aplicaciones digitales
  • El tiempo de inactividad y las consecuencias de un desempeño digital insuficiente
  • Los desafíos clave y los problemas que dificultan la ejecución de una estrategia digital
  • Las tecnologías que pueden ayudar a las organizaciones a progresar en su iniciativa digital

Plataforma de desempeño digital de Riverbed
A diferencia de otras empresas de tecnología que ofrecen una cartera desarticulada, Riverbed cuenta con una plataforma de desempeño digital integrada y completa que ofrece una poderosa combinación de soluciones de experiencia digital, soluciones de redes en la nube y soluciones de perímetro de la nube para ofrecer la mejor experiencia digital para los usuarios y para maximizar el desempeño del negocio.

Plataforma de desempeño digital
Una plataforma unificada e integrada que transforma la forma en la que las empresas ejecutan las eficaces aplicaciones basadas en la nube y en la red, y que conecta personas, negocios y experiencias en el mundo digital.

Administración de la experiencia digital
Combina la experiencia del usuario basada en el dispositivo, la aplicación, la infraestructura y el monitoreo de redes para ofrecer una visión integral de la experiencia digital del usuario.

Leer los resultados completos de la encuesta descargando el informe desde la página web:

https://www.riverbed.com/mx/forms/surveys/digital-performance-global-survey-2018.html

30,000 de las mejores marcas del mundo confían en ellos.

Fuente Comunicae

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NCR adquiere D3 Technology

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D3 Technology tiene una reputación bien ganada de innovación y productos de excelencia; además, ofrece una de las plataformas digitales más avanzadas para grandes bancos

NCR Corporation (NYSE: NCR), la compañía líder global en tecnología para la industria financiera, anunció la adquisición de D3 Technology, Inc., un proveedor líder de banca en línea y móvil para el mercado de grandes instituciones financieras (LFI). D3 Technology expande inmediatamente la banca digital NCR a nuevos segmentos de mercado, incluidos los grandes bancos de EE. UU., y con el tiempo, los bancos internacionales.

D3 Technology tiene una reputación bien ganada de innovación y productos de excelencia; además, ofrece una de las plataformas digitales más avanzadas para grandes bancos, dijo Michael D. Hayford, presidente y director ejecutivo de NCR Corporation. Las soluciones de First First Banking de NCR ayudan a las instituciones financieras a conectarse con los consumidores cuando y donde sea, y esta adquisición ayuda a NCR a proporcionar a los bancos de todos los tamaños una experiencia digital excepcional.

Las soluciones centradas en el cliente de D3 Technology se han convertido en una plataforma digital líder para grandes bancos. Mark Vipond, director ejecutivo de D3 Technology, declaró: “NCR es una excelente opción para nosotros y es el momento adecuado para combinar fuerzas y crear una poderosa plataforma de transformación digital para grandes instituciones financieras. Esta transacción nos permite capitalizar nuevas oportunidades de mercado y brindar capacidades de primer nivel a nuestros clientes mutuos y futuros”.

La expansión de la cartera de soluciones de banca digital de NCR significa que, además de ofrecer una de las soluciones más sólidas de la industria en la nube para el mercado de las Instituciones Financieras de la Comunidad (CFI), ahora puede proporcionar una solución líder en el lugar construida para las necesidades de las instituciones financieras locales.

NCR es un proveedor líder de soluciones de banca digital para instituciones financieras. D3 Technology acelera la estrategia de First Banking de NCR, que incluye la integración de la experiencia del cliente en todos los canales de autoservicio, como banca en línea y móvil, cajeros automáticos, cajeros automáticos interactivos y otras soluciones de software bancario, complementadas por los servicios de consultoría, asesoramiento y soporte de NCR.

Los términos financieros de la transacción no fueron revelados. Se espera que la transacción sea ligeramente diluyente para EPS en el primer año.

Acerca de NCR Corporation
NCR Corporation (NYSE: NCR) es una empresa líder que habilta, mejora y aporta un valor inesperado a cada interacciòn entre los consumidores y las empresas. Líder mundial en puntos de venta minoristas y hotelería, es la compañía número 1 en software multivendor de cajeros automáticos en todo el mundo, liderando las capacidades digitales para permitir la transformación empresarial, creando software y hardware envueltos en servicios que ejecuta toda la industria financiera, comercio minorista, hospitalidad y viajes; la industria de las tecnologías de Información y telecomunicaciones tanto en pequeñas empresas como en grandes compañías. Con sede en Atlanta, Georgia. NCR tiene más de 30,000 empleados y hace opera en 180 países.

NCR es una marca registrada de NCR Corporation en los Estados Unidos y en otros países. Todas las demás marcas o marcas registradas son propiedad de sus respectivos dueños.

Fuente Comunicae

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Una nueva experiencia digital en Danfoss.mx

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Contenido enriquecido para satisfacer las necesidades de los usuarios Cuenta con páginas de contenido enriquecido con características y beneficios del producto, casos de éxito relacionados, noticias y documentación

Danfoss, el líder mundial en soluciones que contribuyen a la eficiencia energética y tecnología amigable con el medio ambiente, anunció el lanzamiento de su nuevo sitio web completamente transformado para Latinoamérica que les brindará una nueva experiencia digital a los clientes

El nuevo sitio web fue diseñado para satisfacer las necesidades de los usuarios. Cuenta con páginas de contenido enriquecido con características y beneficios del producto, casos de éxito relacionados, noticias y documentación; además posee una ruta rápida para contactar a Danfoss, a los distribuidores y a la red de socios de negocio en todo el mundo con una funcionalidad de búsqueda eficiente e intuitiva.

La nueva plataforma digital de Danfoss permite construir y probar versiones prototipo, como el nuevo Catálogo en línea que permite a todos los visitantes de Danfoss encontrar documentación y especificaciones del portafolio de productos.

Mirando hacia el futuro, Danfoss continuará mejorando y agregando nuevos contenidos a su site para que asegurarse de entregar una excelente experiencia de usuario a sus clientes. Está disponible en todos los dispositivos móviles y ofrece a los internautas detalles técnicos, videos de instalación y reparación, acceso a la plataforma de aprendizaje y de descarga de documentos específicos.

Acerca de Danfoss
La tecnología de ingeniería de Danfoss permiten estar a la vanguardia y hacer más con menos en el mundo del mañana. Danfoss satisface la creciente necesidad de infraestructura, suministro de tecnología para la conservación de alimentos, eficiencia energética y soluciones amigables con el medio ambiente. Los productos y servicios de Danfoss se utilizan en áreas tales como refrigeración, aire acondicionado, calefacción, control de motores y maquinaria móvil. Danfoss también es activo en el campo de las energías renovables, así como en la infraestructura de calefacción para las ciudades y comunidades urbanas. Las innovadoras soluciones de ingeniería de Danfoss datan desde 1933 y hoy es líder mundial, con más de 27.000 empleados y con clientes en más de 100 países. Es una empresa privada dirigida por la familia fundadora. Para más información visite www.danfoss.com

 

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Danfoss anuncia The Danfoss Drives, solución de problemas de chatbot

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El chatbot de solución de problemas de Danfoss Drives beneficiará a los clientes que requieren de respuestas rápidas relacionadas a su día a día de trabajo

Danfoss, www.danfoss.com el líder mundial en infraestructura y tecnología moderna dio a conocer a su nuevo empleado: `The Danfoss Drives´ solución de problemas de chatbot, el cual está disponible las 24 horas del día.

The Danfoss Drives tiene un alto nivel de aprendizaje y disponibilidad; por lo tanto, los clientes que reciben un código de advertencia, alarma o falla en su unidad y no tienen una guía de usuario cerca para buscar información, podrán accesarlo obteniendo soporte inmediato.

Una conversación simulada en tiempo real con un software de computadora es realmente el soporte ideal en este mundo cada vez más digital. La mayoría ya conocen los chatbots, pero en el negocio de las unidades, nunca antes se había visto. El chatbot de solución de problemas de Danfoss Drives beneficiará a los clientes que requieren de respuestas rápidas relacionadas a su día a día de trabajo. El nuevo colega técnico de Danfoss Drives ofrece la soluciones específicas, rápidas, fáciles y relevantes para productos en un abrir y cerrar de ojos.

El nuevo solucionador de problemas de Danfoss ha tenido un buen comienzo y ya conoce todos los códigos de advertencias, alarmas y fallas de todos los productos clave VACON® y VLT®. Los próximos objetivos de aprendizaje para este nuevo colega incluyen la capacidad de realizar soporte de programación e instalación y el chatbot se mejorará constantemente para el beneficio de todos los clientes. Tener un bot elevará la experiencia digital de los usuarios y les permitirá comunicarse con Danfoss de una manera moderna. Es una nueva forma de compartir información en un instante.

Esta es la primera aplicación de interacción con los clientes de Danfoss Drives, en la que se lanzan módulos específicos de información en lugar de guías de usuario completas. En el futuro, el intercambio modular de piezas de información será cada vez más relevante en las aplicaciones de IoT, (Internet of Things) AR / VR y otras plataformas digitales. El bot funciona bien tanto dispositivos Android como IOS. Al usar el bot en el escritorio, Chrome ofrece la mejor experiencia de usuario.

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Riverbed anuncia una nueva División Aternity para capitalizar el crecimiento de la Experiencia Digital

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Aternity será una división independiente centrada en la Gestión de la Experiencia Digital (DEM). Aternity experimentó un crecimiento de casi 100% en sus suscripciones año con año y en sus reservaciones SaaS en 2018. La división Aternity y el enfoque de redes digitales de Riverbed crean más oportunidades de crecimiento en el Mercado Total Direccionable (TAM) de $20mil millones USD

Riverbed®, La Compañía del Rendimiento Digital™, anunció hoy la formación de una nueva división Aternity para capitalizar las enormes oportunidades de crecimiento en la Gestión de la Experiencia Digital (DEM), que incluyen las soluciones de Monitoreo de la Experiencia del Usuario Final de Riverbed (EUEM) y la Gestión del Rendimiento de la Aplicación (APM). Aternity, conocida por su innovación y liderazgo en DEM, ofrece un conjunto único de capacidades que brindan una gran visibilidad a nivel de transacción en todos los impulsores de la experiencia del usuario final, desde el dispositivo del usuario final hasta el código de la aplicación, con el fin de mejorar la experiencia de aplicaciones tradicionales, SaaS, móviles y nativas en la nube.

LinkedIn: Riverbed anuncia la nueva división Aternity para capitalizar el tremendo crecimiento y la oportunidad en la Gestión de la Experiencia Digital (DEM): https://rvbd.ly/2Sish5z

Al mismo tiempo, Riverbed continuará impulsando una mayor concentración e innovación para su franquicia de negocios en redes digitales, que recientemente ha experimentado un impulso en el mercado como resultado de avances significativos en la cartera de productos, incluyendo:

El portafolio SD-WAN más completo y poderoso de la industria, que aborda las necesidades de las organizaciones del mercado medio y se adapta a los requisitos de las empresas más grandes del mundo.

Aceleración de aplicaciones para nuevos modelos de consumo que incluyen SaaS, cargas de trabajo en la nube y móviles. Esto incluye el reciente lanzamiento del acelerador SaaS de Riverbed, que ofrece un rendimiento hasta 10 veces superior para las aplicaciones líderes de SaaS, como Microsoft Office 365, Salesforce, ServiceNow, Box; y nuevas soluciones en la nube que pueden ayudar a las organizaciones a ahorrar millones de dólares en sus costos de egreso en la nube.

Gestión del Rendimiento de la Red (NPM), líder en la industria, que ofrece una supervisión integral del rendimiento de la red y una poderosa información analítica sobre la infraestructura de la red a una escala que no tiene comparación en la industria.

Las organizaciones están invirtiendo rápidamente para transformarse digitalmente, y se gastarán aproximadamente 6mil millones de dólares en iniciativas digitales en los próximos años, según la firma analista de la industria IDC. Sin embargo, las organizaciones no pueden medir completamente la experiencia digital y el impacto de sus inversiones, y la mayoría no tiene la infraestructura de TI estratégica para respaldar e impulsar estas inversiones digitales. Las soluciones de EUEM y APM son muy solicitadas por los CIOs, por los Directores Digitales (CDO), por la línea de líderes empresariales y por los equipos de DevOps para monitorear y administrar la experiencia digital en las iniciativas de transformación a gran escala, junto con la infraestructura de red para maximizar el rendimiento digital.

“Riverbed tiene dos oportunidades de mercado muy sólidas y únicas en torno a nuestras plataformas de redes digitales y Gestión de Experiencia Digital (DEM). Hoy, estamos creando la estructura correcta para impulsar un mayor enfoque y una experiencia más profunda para cada uno de estos negocios, lo que beneficiará enormemente a nuestros clientes y socios, al tiempo que le permite a Riverbed capitalizar y crecer completamente en estos dos mercados”, dijo Paul Mountford, CEO de Riverbed.

Mountford continuó: “Primero, Riverbed tiene una gran oportunidad en nuestro negocio principal de redes digitales, y con un equipo de productos líder centrado en ofrecer soluciones de próxima generación, estamos abordando agresivamente la infraestructura fundamental y los desafíos de aceleración de aplicaciones que los clientes enfrentan en la tecnología digital de hoy en día con la nube y el mundo móvil. Para nuestro negocio de Gestión de Experiencia Digital, solo las soluciones de Riverbed pueden cerrar la brecha del potencial de transformación digital y la importante inversión que se realiza al medir y analizar la experiencia digital del usuario. Hemos visto una tremenda adopción por parte de los clientes junto con tasas de crecimiento significativas para estas ofertas. Con un mercado en rápido crecimiento, está claro que la formación de una división centrada en Aternity con el respaldo completo de Riverbed ahora puede centrarse en la innovación y el éxito de los clientes en todo el mundo”.

En conjunto, Riverbed tiene un Mercado Direccionable Total (TAM) de más de $20 mil millones para redes digitales y DEM, con la nueva división Aternity que representa aproximadamente $10 mil millones de la TAM. Aternity logró un crecimiento de casi el 100% en las reservas de suscripción y SaaS en 2018.

“Los CIO y sus equipos reconocen que una gran experiencia digital aumenta la lealtad de los clientes, el valor de la marca y los ingresos”, dijo Stephen Elliot, Vicepresidente del Programa, IDC. “Organizar una unidad de negocios centrada exclusivamente en la gestión de la experiencia digital es una estrategia empresarial inteligente y centrada en el cliente; la experiencia del usuario y el monitoreo del rendimiento de la aplicación siguen siendo las principales inversiones ejecutivas que permiten una relación más estrecha con el cliente”.

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Broadcaster, tecnología mexicana líder en comunicación masiva

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Concepto Móvil desarrolló una plataforma omnicanal de primer nivel para la industria bancaria, de seguros, sector público y gobierno

Mantener una comunicación con los usuarios y clientes se ha convertido en una prioridad, derivada de la digitalización, permitiendo que las empresas y marcas evalúen y generen nuevas estrategias con un feedback directo sobre sus servicios. Y todo gracias a que los smartphones se han convertido en la herramienta fundamental del trabajo, socialización y contacto con familiares y amigos.

En México, empresas como Concepto Móvil, marcan la pauta en la industria de la tecnología, pues desarrollaron Broadcaster, una plataforma omnicanal que permite una comunicación masiva con miles de interacciones en los canales correctos, de forma sencilla y extensa, con el apoyo de gigantes como Google, de quienes son partners de RCS. Broadcaster se ha posicionado en el mercado gracias a que utiliza SMS, MMS, correo electrónico, aplicaciones de chat, mensajes de voz y push notificationes, entre otras para mantener comunicación entre empresas y clientes.

La empresa que comenzó siendo una start up en 2008, hoy tiene presencia en más de 17 países, incluido Estados Unidos, y es aliada de los principales operadores móviles: “Los avances globales de tecnología nos impulsan a estar siempre a la vanguardia en los servicios que ofrecemos. Trabajamos de la mano con la industria de las telecomunicaciones, directamente con los operadores móviles y carriers mismos que nos guían sobre sus necesidades y a las cuales les brindamos una solución.” compartió Sergio Acevedo, CEO Concepto Móvil.

Actualmente la empresa que crea soluciones tecnológicas móviles, trabajando con ingenieros mexicanos y jóvenes, dedicados a brindar desarrollo de software y soluciones para varias industrias como la bancaria, en la que realizan notificaciones de seguridad, movimientos, transacciones, promociones, alertas de fraude y encuestas, entre muchas otras. Así como en la industria turística, en la que trabajan con confirmaciones de reservas, administración de vuelos y promociones.

“Tenemos muchos clientes de la banca, como Banorte, BBVA, Scotiabank y HSBC, que utilizan nuestra plataforma Broadcaster para alertas bancarias, pero también con algunos de ellos, trabajamos específicamente desarrollando tecnología que brinde seguridad a sus servicios digitales.” comentó Mauricio Avilés, CEO de Concepto Móvil, al respecto.

La venta competitiva de esta tecnología mexicana es su adaptabilidad a distintas industrias y tipo de clientes como Cinemex, Seguros Monterrey, Bimbo, Comex, Sears, Qualitas, Afirme, Barcel y Gobierno del Estado de Jalisco y Querétaro, ya que el cliente decide como conectarse, desde la API de Broadcaster, con integración a otros sistemas, o a través de un portal web intuitivo.

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Riverbed lleva el análisis de tráfico de redes empresariales y en la nube a Amazon Web Services

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SteelCentral AppResponse Cloud se conectará de forma nativa con la nueva duplicación de tráfico en la nube de Amazon Virtual Private para ofrecer monitoreo de red casi en tiempo real y solución de problemas en la empresa híbrida

Riverbed®, La Compañía del Rendimiento Digital™, anunció hoy la compatibilidad con el reflejo de tráfico de Amazon Virtual Private Cloud (Amazon VPC) de Amazon Web Services (AWS), mediante una nueva solución anunciada hoy en AWS re:Inforce 2019. Con SteelCentral AppResponse Cloud, el soporte de Riverbed permitirá que los equipos de operaciones, tanto en la red como en la nube, obtengan una gestión de rendimiento de la aplicación basada en la red, resolviendo rápidamente las anomalías de rendimiento en toda la empresa híbrida. SteelCentral AppResponse Cloud es parte de la plataforma de Gestión de la Experiencia Digital Riverbed, que permite a las organizaciones medir, analizar y gestionar la experiencia digital del usuario.

LinkedIn: Riverbed lleva el análisis del tráfico de la red de la nube y la empresa a los servicios web de Amazon: https://rvbd.ly/2FtiZPa

Si bien las plataformas en la nube ofrecen una escala y agilidad increíbles, también crean puntos ciegos de rendimiento que pueden afectar la experiencia digital del usuario. Los equipos de TI a menudo no pueden detectar problemas en los entornos de nube antes de que afecten a los usuarios debido a la naturaleza distribuida y transitoria de los ecosistemas de nube y a la falta de visibilidad de extremo a extremo. De hecho, el 60% de los gerentes de TI dijeron que los usuarios finales probablemente notarán problemas de rendimiento en la nube antes que el departamento de TI.[1]

Blog: SteelCentral AppResponse Cloud ayudará al nuevo Reflejo de Tráfico de Amazon VPC

SteelCentral AppResponse Cloud, una solución de gestión de rendimiento de aplicaciones basada en la red, se conecta con el reflejo de tráfico de Amazon VPC para analizar las cargas útiles de aplicaciones basadas en la nube a escala. La duplicación de tráfico de Amazon VPC es un toque de red virtual que permite la supervisión del tráfico de red en Amazon VPC. Riverbed trabajó con Amazon Web Services para conectar de forma nativa a SteelCentral AppResponse Cloud con duplicación de tráfico de Amazon VPC, ofreciendo un enfoque pasivo y sin agentes para la captura y análisis de paquetes de red en la nube.

“SteelCentral AppResponse Cloud de Riverbed utiliza la duplicación de tráfico de Amazon VPC de los servicios web de Amazon para proporcionar una visibilidad de la red y de las aplicaciones sin precedentes en AWS. Riverbed permite que las operaciones de TI identifiquen rápidamente las degradaciones del rendimiento y la alta latencia en la nube y las redes híbridas, identifiquen automáticamente más de 2,000 aplicaciones para un análisis detallado de las aplicaciones, así como también identifiquen y resuelvan problemas de forma más rápida y sencilla con el tráfico agregado”, dijo Mike Sargent, Vicepresidente Senior y Director General de SteelCentral, en Riverbed. “Como líder de la industria en soluciones de gestión de la experiencia digital y seis veces líder en el Cuadrante Mágico de Gartner para la gestión del rendimiento de la red y los diagnósticos, nos enorgullece colaborar con AWS para llevar una solución tan vital al mercado”.

Con la introducción de la duplicación de tráfico de Amazon VPC, SteelCentral AppResponse Cloud puede conectarse con una fuente nativa de tráfico de paquetes para abordar efectivamente los casos de uso de gestión de rendimiento de aplicaciones y redes, que incluyen:

  • Monitoreo del estado, rendimiento de redes y aplicaciones en la red.
  • Solución de problemas de la red y el servicio de aplicaciones.
  • Planificación y gestión de capacidad de la red.
  • Evaluaciones de aplicaciones en la nube y planificación de la migración.
  • Monitoreo de seguridad y respuesta a incidentes.

Además de la duplicación de tráfico de Amazon VPC, SteelCentral AppResponse Cloud admite la duplicación de paquetes de SteelCentral Agent, Cisco CSR 1000v, Big Switch Big Monitoring Fabric, Gigamon GigaSECURE Cloud y Keysight / IXIA CloudLens para la captura de paquetes y la solución de problemas en AWS. La actualización estará disponible a finales de septiembre de 2019.

Gestión de la Experiencia Digital de Riverbed
La solución para la gestión de la experiencia digital de Riverbed ofrece una gestión de rendimiento unificada de extremo a extremo (a través de redes, aplicaciones, infraestructura y dispositivos de usuario final), y los conocimientos relevantes para el negocio permiten a las organizaciones medir, evaluar y mejorar las experiencias digitales de forma proactiva. El resultado: mayores niveles de satisfacción del usuario y una innovación más rápida.

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Acerca de Riverbed
Riverbed®, La Compañía del Rendimiento Digital™, está unida en su propósito de promover la experiencia humana en el mundo digital. Detrás de cada experiencia digital hay una humana, y Riverbed permite a las organizaciones medir experiencias digitales y maximizar el rendimiento digital para que puedan ofrecer mejores y mayores experiencias humanas para sus clientes, empleados, socios, pacientes y ciudadanos. La plataforma de rendimiento digital de Riverbed incluye una combinación de soluciones de gestión de experiencia digital e infraestructura de próxima generación que aseguran una experiencia superior, tanto digital como del usuario, proporcionando nuevos niveles de agilidad operativa y acelerando los resultados empresariales. Los más de 30,000 clientes de Riverbed incluyen el 100% de Forbes Global 100. Obtener más información en riverbed.com.

Riverbed y cualquier producto o nombre de servicio de Riverbed o el logotipo utilizado en este documento son marcas comerciales de Riverbed Technology, Inc. Todas las demás marcas comerciales utilizadas en este documento pertenecen a sus respectivos propietarios.

MEDIA CONTACT
Esther Burciaga
Riverbed Technology
415-527-4810
esther.burciaga@riverbed.com

[1] Reporte de Investigación Dimensional, comisionado por Riverbed: The State of Cloud Monitoring, 2018

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Nueva herramienta de Machine Learning para empresas de consumo, desde Telynet

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Telynet continúa avanzando tecnológicamente con su producto “TelyNET sales”. En esta ocasion, aplicando Inteligencia Artificial

Desde el departamento de desarrollo de producto de Telynet han aplicado Inteligencia Artificial a su producto “TelyNET sales” en las necesidades reales de las empresas de consumo, creando “K-sandra” donde ofrecen sus primeros 4 Algoritmos para predicción de problemas concretos y comunes en este sector y generando múltiples dudas y preguntas:

‘¿Tengo bien clasificados mis clientes?,¿Los conozco bien?,¿Hay relaciones ocultas entre ellos?,¿Cómo puede ofrecer el mejor pedido sugerido?,¿Cómo puedo enfocar los recursos para que centren sus esfuerzos allí donde más probabilidades de éxito vayan a tener?,¿Funcionara mi promoción?,¿Es rentable?,¿Cómo puedo orientar las ofertas y el marketing a nichos de mercado y clientes reduciendo los costes de las mismas?,¿Vendo mucho, pero estoy controlando mi margen entre precio y coste?,¿Cómo puedo generar unos potenciales y acertar?’

El cliente puede predecir sus acciones comerciales en vez de ver el pasado analizando solo sistemas transaccionales, orientar sus esfuerzos para tener un mayor éxito, y de esta forma, no sólo aumentar sus ventas, sino también, reducir costes.

Los algoritmos existentes hoy en día son:

  • Pedido sugerido en dispositivo móvil
  • Clasificación de clientes por clúster
  • Predicción de promociones y objetivos
  • Predicción de ventas y potenciales

El Machine Learning en las empresas de consumo ya es una realidad.

Sobre Telynet
Desde su creación en el año 1.989, Grupo Telynet se ha especializado en la edición e implementación de productos de software para empresas, en el entorno de las soluciones móviles (SFA) y la gestión de la relación con los clientes (CRM).

Durante todos estos años, Telynet ha desarrollado un amplio Know–how en base a los numerosos proyectos y productos desarrollados con éxito, en diferentes países.

La amplia experiencia acumulada, los conocimientos suministrados por sus clientes, así como la continua investigación para dar un mejor servicio, han conseguido hacer de Telynet un Líder del Sector, con más de 300 clientes en diferentes países y más de 30.000 usuarios móviles utilizando las soluciones.

Grupo Telynet basa su crecimiento en proveer el mejor servicio de preventa y postventa en sus sistemas móviles de gestión comercial.

Fuente Comunicae

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